Vi vet att vi gör ett väldigt bra jobb – Assistancekåren har 99 % kundnöjdhet

Den positiva respons vi får från våra kunder är vi mer än stolta över. 99 % nöjda kunder månad efter månad visar att våra bärgares engagemang och kunskap ligger i topp. Men även att vi är rikstäckande, att hela vår infrastruktur med eget servicecenter, it-system och trafikledning fungerar optimalt. Det här är siffror som även tillfaller Assistancekårens partners, avtals- och väghjälpskunder, säger Mats Nilsson, vd på Assistancekåren Sweden AB.

Assistancekårens bärgare pratar med fordonsägare som blivit bärgad på en parkering med bilar i bakgrunden

Ett av alla uppskattande brev som kommer in till oss

Hej!

Jag och min familj blev stående på E16 riktning Falun ca 12 km från Hofors lördagen 2019-08-17 med vår Peugeot 308 kombi som indikerade motorfel och misstände (gick på två cylindrar).

Vi vill rikta ett stort TACK till den ytterst professionellt agerande bilägaren Kjell-Åke en tråkig händelse (mitt livs 55år första bilbärgning, tråkig händelse är det alltid när bilen inte fungerar) blev mitt i bedrövelsen något mycket BRA!

Tack också Assistancekåren och Kjell-Åke för kontinuerlig uppdatering om mottaget uppdrag, om beräknad ankomst till haveristerna/haveriplatsen och att bilen hade blivit avlämnad på auktoriserad Peugeotverkstad. Bilen är åter i aktiv tjänst till vår stora glädje.

Bästa hälsningar från TRE nöjda haverister/kunder, jag har nyss betalat räkningen á 1531kr med nöje.

Nenad, Katarina och Björn 14år