– Vi kommer i kontakt med många elbilsägare i samband med att de köpt sin första elbil och ska installera laddbox, säger Gustaf Redin, vd på Charge Amps.
– Nästan alla talar om räckvidden och vad man gör om man skulle tömma sitt batteri helt. Tillsammans med Assistancekåren har vi tagit fram en unik laddassistans som ingår som en del i våra laddboxar. Man aktiverar den direkt i vår app. Vi kallar det “Trygg laddning hemma, en partner på vägen”.
Charge Amps laddassistans är en försäkring utan självrisk som ger snabb hjälp vid akut elbrist oavsett vilken elbil eller laddhybrid det handlar om.
– Det kan röra sig om att man inte når närmaste laddstation eller att man kommer till en laddstation som inte fungerar, säger Peter Ludvigsson som är vd på Assistancekåren Försäkringsservice AB.
– Men den gäller också om du får problem med laddningen hemma vid din egen laddbox.
Föraren ringer Assistancekårens larmcentral och får tala med elbilskunnig larmpersonal. Bilens position synkroniseras i realtid med lokala bärgare i hela landet. Den som är närmast får uppdraget och föraren får SMS med ankomsttid.
– Vi har bärgare från Ystad till Kiruna som är aktiva dygnet runt. När vi fått ett larm skickar vi ut en bärgare som antingen ger akut laddning eller bärgar bilen till närmaste laddplats.
Laddassistans är ett led i företagets strategi för att anpassa sig efter en ständigt förändrad verklighet på vägarna.
– Elektrifieringen förändrar hur vi ser på mobilitet och service. Vår uppgift är att hela tiden ha rätt lösningar för trafikanternas behov. Att vår Laddassistans nu ingår i Charge Amps lösning är ett kvitto på att vi gör rätt.
Laddassistans ingår i Assistancekårens vägassistans och finns även som separat försäkring.