UpTimes – Nyhet för verkstäder
Du får realtidsinformation från skadeplatsen och väljer tid när bärgat fordon ska lämnas på din verkstad
.
UpTimes är ett system som ger dig, som ägare av en bilverkstad, en helt ny nivå av kontroll och effektivitet i din vardag. Du få information i realtid med bilder direkt från skadeplatsen. Beroende på fordonets skada kan du välja direktleverans eller mellanlagring på vår närliggande uppställningsplats, och i samband med det en ny leveranstid.
.
Du väljer själv när bärgaren ska leverera det skadade fordonet till din verkstad
Tidigare har du säkert upplevt att du varit tvungen att ta emot inkommande fordon från bärgare löpande, oavsett skadans omfattning eller din verkstads beläggning. Med UpTimes kommer du att kunna planera och schemalägga när varje fordon ska levereras på ett sätt som optimerar reparationstiden och minimerar väntetider, baserat på faktorer som skadans komplexitet, tillgängligheten av reservdelar och din verkstads kapacitet.
Assistancekårens uppställningsplatser ersätter dina parkeringsytor
En av de mest revolutionerande delarna av UpTimes är kopplingen till Assistancekårens lokala uppställningsplatser. Med fordonsinformation och bilder på skadan kan du på ett helt nytt sätt planera in jobben beroende på skadans komplexitet, tillgängligheten av reservdelar eller verkstadens kapacitet. Dina instruktioner samlas i ärendehanteringssystemet och bärgaren kan leverera fordonet enligt önskemål. Verkstaden minimerar behovet av stora parkeringsytor vid sin verkstad och kan göra verksamheten mer effektiv.
Funktioner i UpTimes för verkstäder
- Realtidsinformation som uppdateras automatiskt med Assistancekåren
- Översikt över uppställda bilar och dess status
- Boka flytt av bilar uppställning till/från verkstad
- En flytt kan bokas med eget utförande eller med Assistancekåren
- Boka tider för när en besiktning kommer att utföras
- Sökfunktion
- Historik data från att man börjar använda systemet
- För fordon som kommer in med Assistancekåren sätts Verkstadstyp automatiskt så att man lätt kan se vilken avdelning bilen ska repareras på.
- Dagliga mejl som sammanfattar vilka bilar som ska lämnas till uppställningsplatsen och vilka bilar som ska besiktigas.
- Detaljerad information om uppställda fordon (inkl bilder)
- Kommentarsfunktion på uppställda fordon
- Konfigurerbara öppettider för uppställningsplatser som hjälper till att boka flytt/besiktning när det är öppet (om så behövs)
.
.
För våra pilotverkstäder har UpTimes redan lett till ett effektivare arbetsflöde
”För oss som driver en större bilverkstad med högt kundflöde i en storstad räknas varje kvadratmeter och tillgången till ytterligare parkeringsutrymme är högt eftertraktat.Genom att använda Assistanskårens uppställningsplats för inbärgade bilar och bilar som väntar på reparation har vi inte bara kunnat effektivisera vår verksamhet utan också förbättrat vår service till kunderna.” säger Rickard Wiberg på Lagerstedts Bilservice AB
Frågor och svar om UpTimes
Vad är UpTimes?
UpTimes är Assistancekårens system som ger bilverkstäder realtidsinformation med bilder från platsen, så att du kan planera mottagning och reparation redan innan fordonet anländer.
Hur fungerar UpTimes i praktiken?
Bärgaren dokumenterar fordonets skada med bilder direkt på platsen. Informationen skickas till din verkstad i realtid så att du kan förbereda rätt resurser och reservdelar.
Kan jag mellanlagra fordon hos Assistancekåren?
Ja, vi erbjuder uppställningsplatser där fordon kan mellanlagras tills din verkstad är redo. Det minskar behovet av parkeringsyta och ger dig kontroll över leveranstidpunkten.
Vilka verkstäder kan använda UpTimes?
Alla bilverkstäder som samarbetar med Assistancekåren kan ansluta sig till UpTimes. Kontakta oss på 020-912 912 för att komma igång med systemet.
Kostar det att använda UpTimes?
Kontakta Assistancekåren på 020-912 912 för information om anslutning och villkor. Vi anpassar UpTimes utifrån din verkstads storlek och behov.
Kan jag bestämma när ett fordon levereras till min verkstad?
Ja, med UpTimes ser du fordonens status i realtid och kan styra leveranstidpunkt. Behöver du mer tid mellanlagrar vi fordonet på våra uppställningsplatser tills du är redo.
Vilken information får jag via UpTimes?
Du får bilder på skadan, en beskrivning av situationen och bärgarens bedömning – direkt från platsen. Det gör att du kan planera reparation och beställa delar i förväg.
Kan jag kommunicera med Assistancekåren via UpTimes?
Ja, UpTimes har en kommentarsfunktion där du kan kommunicera med Assistancekårens team om fordonets status, leverans och eventuella särskilda önskemål kring hanteringen.
Hur hjälper UpTimes min verkstad att bli mer effektiv?
Genom att du ser skadebilder och fordonsinformation i förväg kan du planera resurser, beställa reservdelar och optimera din reparationskapacitet utan onödiga stopp.
Kan jag boka besiktning via UpTimes?
Ja, UpTimes innehåller en funktion för att boka besiktning direkt i systemet. Det förenklar administrationen och säkerställer att fordonet är klart för kontroll i tid.