DYGNET RUNT
020-912 912
Ajeletko Ruotsissa suomalaisella rekisterillä olevalla autolla tai vuokra-autolla? Jos matkalla tulee ongelmia – me olemme täällä auttamassa. Assistancekåren on koko Ruotsin kattava tiepalvelu- ja hinausorganisaatio. Tarjoamme nopeaa apua kaikkialla maassa – niin kaupungeissa kuin maaseudulla. Asiakaspalvelijamme puhuvat englantia ja ymmärtävät tilanteesi nopeasti, kun soitat meille. Lähetämme lähimmän tiepalveluauton suoraan luoksesi – olipa kyse akkuongelmasta, rengasrikosta, polttoaineen loppumisesta, väärästä polttoaineesta tai avaimen unohtamisesta autoon.
Päivystävä hätänumero 24/7: +46 771-912 912

Tallenna numero puhelimeesi: +46 771-912 912

Valmistaudu ennen soittoa:

  • Puhelun kieli: englanti tai ruotsi
  • Ajoneuvon rekisterinumero
  • Sijaintisi (esimerkiksi Google Maps -linkkinä)

Saat meiltä:

  • Arvioidun saapumisajan tekstiviestillä
  • Yhteystiedot kuljettajalle
  • Suoran yhteyden hinausauton kuljettajaan

Assistancekåren bärgare på ett vägassistansuppdrag. Han öppnar en bildörr på en svart personbil till en förare som tappat sin bilnyckel intill en park

Autamme sinua paikan päällä, jos se on mahdollista

  • Saat kuittauksen tai raportin, jonka voit toimittaa vakuutusyhtiöllesi.
  • Jos ongelmaa ei voida ratkaista heti, hinaamme ajoneuvon sopivalle korjaamolle.

.

Palvelumme – apua missä tahansa Ruotsissa


Autamme kaikenlaisissa ajoneuvoissa ja kaikissa tilanteissa. Paikallinen henkilökuntamme tuntee alueen huoltamot ja korjaamot hyvin.

Kaupungeissa saapumisaika: jopa 30 minuuttia
Kaupunkien ulkopuolella: jopa 1 tunti (riippuen liikenteestä ja saatavuudesta)

Missä voimme auttaa:

  • Hinauspalvelu
    Jos auto ei käynnisty, on ajautunut ulos tieltä tai vahingoittunut, me tulemme apuun. Käytössämme on kalusto henkilöautoille, matkailuautoille, peräkärryille ja kuorma-autoille.
  • Rengasrikko
    Voimme asentaa vararenkaan paikan päällä (jos sellainen on), tai hinaamme ajoneuvon lähimpään rengasliikkeeseen. Teemme yhteistyötä paikallisten rengasyritysten kanssa.
  • Polttoaine loppui
    Toimitamme bensiiniä, dieseliä tai viemme ajoneuvosi lähimmälle huoltoasemalle tai latauspisteelle – myös sähköautoille.
  • Väärä polttoaine
    Jos tankkasit väärin, älä käynnistä autoa. Hinaamme sen korjaamolle, jossa säiliö voidaan tyhjentää turvallisesti.
  • Avaimet unohtuneet tai kadonneet
    Jos avaimet ovat kadonneet tai jääneet autoon, avaamme ajoneuvon ilman vaurioita – myös matkailuautot ja pakettiautot.
  • Tyhjä akku
    Auto ei käynnisty? Tulemme paikalle ja tarjoamme käynnistysapua – kotipihalle, parkkipaikalle tai tien varteen.
  • Pienet viat paikan päällä
    Yksinkertaiset ongelmat, kuten tyhjä akku tai pienet viat, voidaan usein ratkaista paikan päällä. Muussa tapauksessa hinaamme ajoneuvon korjaamolle.
  • Sähköautojen apu
    Jos akku on tyhjä tai latauspiste ei toimi, kuljetamme sähköautosi lähimmälle toimivalle latauspisteelle – automerkistä riippumatta.

.

Autoilu Ruotsissa – mitä suomalaisen kuljettajan on hyvä tietää


  • Oikeanpuoleinen liikenne – kuten Suomessa
  • Ajovalot pakolliset aina, myös päiväsaikaan
  • Alkoholiraja: 0,2‰ (Suomessa: 0,5‰)
  • Talvirenkaat pakolliset talviolosuhteissa – tarkastuksia tehdään erityisesti Pohjois-Ruotsissa
  • Ei moottoritiemaksuja, mutta ruuhkamaksut ovat voimassa Tukholmassa ja Göteborgissa (rekisteröidään automaattisesti)
  • Ruotsalaiset kuljettajat ajavat rauhallisesti ja pitävät usein reilun turvavälin
  • Käsin pidettävä puhelin kielletty – vain handsfree sallittu

Ruotsin tiet ovat hyväkuntoisia ja liikenne on yleensä rauhallista. Noudata sääntöjä ja pidä etäisyys – matkasi sujuu turvallisesti.

.

Autoilu Ruotsissa – mitä suomalaisen kuljettajan on hyvä tietää

Onko suomalainen autovakuutus voimassa Ruotsissa?

Kyllä, jos sinulla on voimassa oleva vihreä kortti (Green Card), vastuuvakuutuksesi on voimassa myös Ruotsissa. Suosittelemme, että pidät kortin mukanasi liikennetarkastuksen tai onnettomuuden varalta.

Mitä teen, jos auto menee rikki?

Soita Assistancekårenille numeroon +46 771-912 912. Autamme sinua kaikkialla Ruotsissa – moottorivian, ojaan ajon tai muiden ongelmien sattuessa.

Saanko apua, jos tankkaan väärää polttoainetta?

Kyllä, mutta älä käynnistä moottoria! Kuljetamme ajoneuvon korjaamolle, jossa polttoainesäiliö voidaan tyhjentää turvallisesti.

Mitä tapahtuu, jos saan rengasrikon?

Voimme vaihtaa renkaan paikan päällä vararenkaaseesi tai hinata auton rengasliikkeeseen. Teemme yhteistyötä paikallisten kumppaneiden kanssa, jotka löytävät ajoneuvoosi oikean koon renkaan.

Saako autossa yöpyä tai leiriytyä missä tahansa?

Kyllä, jokamiehenoikeuden (Allemansrätten) ansiosta voit tilapäisesti yöpyä luonnossa – mutta et yksityisellä maalla tai asutuksen lähellä. Käyttäydy vastuullisesti ja vie roskasi mukanasi.

Pitääkö maksaa tietulleja tai ruuhkamaksuja?

Kaupungeissa kuten Tukholmassa ja Göteborgissa peritään ruuhkamaksu (trängselskatt). Maksu rekisteröidään automaattisesti, ja lasku lähetetään myöhemmin ajoneuvon omistajalle.

Assistancekårens bärgare visar att bärgaren är snabbt på plats från Ystad i Söder till Kiruna i Norr.
ASSISTANCEKÅREN

Assistancekåren – Hinaus ja tiepalvelu 24/7 koko Ruotsissa

Assistancekåren toimii koko Ruotsissa, 143 asemalla eri puolilla maata. Autamme sekä yksityishenkilöitä että kuljetusyrityksiä vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä. Vahvuuksiamme ovat nopeat vasteajat, korkeatasoinen asiakaspalvelu ja vahva paikallinen läsnäolo. Kaikki tehtävät ohjataan keskitetyn palvelukeskuksemme ja digitaalisen Assist-järjestelmän kautta – hälytyksestä toteutukseen. Näin varmistamme, että oikea apu saapuu oikeaan paikkaan mahdollisimman nopeasti.