Salva il numero nel tuo telefono: +46 771-912 912
Prepara queste informazioni prima di chiamare:
- Lingua della conversazione: inglese o svedese
Numero di targa del veicolo - La tua posizione attuale (meglio se con Google Maps)
Riceverai:
- Orario stimato di arrivo via SMS
- Contatti diretti del conducente in arrivo
- Possibilità di comunicare direttamente con l’operatore sul posto
Ti assisteremo direttamente sul luogo se possibile
- Riceverai una ricevuta o un rapporto da presentare alla tua assicurazione.
- Se il problema non può essere risolto sul posto, trasporteremo il veicolo presso un’officina adeguata.
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I nostri servizi – assistenza ovunque in Svezia
Supportiamo veicoli di ogni tipo, ovunque ti trovi. Il nostro personale locale conosce bene le officine e i fornitori di servizio della zona.
Tempo di arrivo in aree urbane: fino a 30 minuti
Fuori città: fino a 1 ora (a seconda del traffico e disponibilità)
Cosa possiamo fare per te:
- Traino e soccorso stradale
Se il veicolo è in panne, fuori strada o danneggiato, interveniamo con mezzi adatti per auto, camper, rimorchi e camion. - Gomma a terra / foratura
Possiamo montare la ruota di scorta (se presente) o trainare il veicolo verso il gommista più vicino. Collaboriamo con centri gomme locali in tutta la Svezia. - Carburante esaurito
Se hai finito la benzina, diesel o la carica elettrica, portiamo carburante direttamente sul posto o ti trasportiamo alla stazione di servizio più vicina. - Errore di rifornimento
Hai messo il carburante sbagliato? Non avviare il motore. Ti portiamo presso un’officina specializzata nel drenaggio del serbatoio. - Chiavi perse o bloccate in auto
Hai dimenticato le chiavi all’interno o le hai perse? Apriamo il veicolo senza danni – anche camper e veicoli commerciali. - Batteria scarica
Se l’auto non parte, veniamo a fornirti l’avviamento – a casa, in parcheggio o sul ciglio della strada. - Piccoli guasti risolti sul posto
Per problemi minori (es. batteria scarica, piccoli difetti), possiamo spesso intervenire sul momento. In caso contrario, effettueremo il traino. - Auto elettriche
Se la batteria è scarica o la colonnina non funziona, trasporteremo il veicolo alla stazione di ricarica funzionante più vicina – indipendentemente dalla marca.
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Guidare in Svezia – Cosa devono sapere i conducenti italiani
- Guida a destra – come in Italia
- Luci anabbaglianti sempre accese, anche di giorno
- Limite alcolemico: 0,2‰ (in Italia: 0,5‰)
- Gomme invernali obbligatorie in condizioni invernali – specialmente nel nord
- Nessun pedaggio autostradale, ma tassa di congestione urbana a Stoccolma e Göteborg (registrata automaticamente)
- Stile di guida tranquillo – i conducenti svedesi mantengono ampie distanze di sicurezza
- Vietato usare il cellulare in mano – solo con dispositivi vivavoce
Le strade in Svezia sono ben tenute e il traffico è generalmente calmo. Rispettando le regole e mantenendo le distanze, viaggerai in sicurezza.
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Domande frequenti sull’assistenza in Svezia (FAQ)
La mia assicurazione italiana è valida in Svezia?
Sì, se possiedi una Carta Verde valida (Carta Verde), la tua assicurazione di responsabilità civile è valida anche in Svezia. Ti consigliamo di portare sempre con te la carta in caso di controllo stradale o incidente.
Cosa devo fare se l’auto si guasta?
Chiama Assistancekåren al numero +46 771-912 912. Ti aiuteremo ovunque tu sia in Svezia – in caso di guasto al motore, uscita di strada o altri problemi.
Posso ricevere aiuto se ho messo il carburante sbagliato?
Sì, ma non avviare il motore! Trasporteremo il veicolo in un’officina che svuoterà il serbatoio del carburante in modo sicuro.
Cosa succede se ho una foratura?
Possiamo sostituire la ruota sul posto con quella di scorta oppure trainare l’auto fino a un gommista. Collaboriamo con officine locali che troveranno la misura di pneumatico adatta al tuo veicolo.
È consentito dormire in auto o campeggiare ovunque?
Sì, grazie al diritto di accesso alla natura (Allemansrätten), puoi pernottare temporaneamente nella natura – ma non su terreni privati né vicino alle abitazioni. Comportati in modo responsabile e porta via i tuoi rifiuti.
Devo pagare pedaggi o tasse locali?
Nelle città come Stoccolma e Göteborg è in vigore una tassa di congestione (trängselskatt). Il pedaggio viene registrato automaticamente e la fattura viene successivamente inviata al proprietario del veicolo.
